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文安企业开展改章建制工作“广、深、细”

来源:不详 | 编辑:管理员 | 发布时间:2007-10-10 | 栏目:新澳博往事 | | 投票数:0 |
内容导读:文安企业开展改章建制工作“广、深、细”……

岗位责任制度是现代企业实行科学管理的手段之一。岗位职责制定的是否清晰、明确,是一个企业管理水平直接反映。一个企业对岗位职责的制订和实施都会遵循一整套严密的系统管理,企业管理较为完善的企业莫不如此。

文安新长虹燃气企业为了加强企业管理,在组建初期曾参照石油化工行业的规范和工作标准,制订了岗位责任制。但随着时间的推移,企业内、外环境及各工作岗位已经发生了很大的变化,员工素质也有不同程度的提高,如果再沿用以前的岗位职责,工作上不可能做到与时俱进,还可能有碍于企业的经营和发展。

企业领导和管理人员审时度势,进行了周密的调查研究,解析了一些国内知名企业岗位职责制订的历史背景,逐段逐句地分析了若干条款内容,吸取了与本企业相似的管理经验,结合本企业经营管理特点和实际,制定了企业改章建制工作引导方针、原则和方法:先由岗位人员自行草拟,后由领导审阅修改,再由集体讨论、补充直至完善。

企业这次改章建制、健全岗位职责工作,体现了集思广益的工作方法和以人为本的引导思想,在工作中呈现出“广、深、细”的特点。

“广”是指这项工作的范围而言。从总工程师到门站的操作工,企业的所有管理、运营和服务部门都无一例外的制订了与本部门工作密不可分的岗位职责和要求。

“深”是对企业这项工作的实际状况和内、外部动态变化而言。企业的发展已将经营管理工作推向了新的阶段,干部、员工的工作状态、服务意识、纪律观念都会随着管理层次的提高而提高。这次工作职责条款的细化,体现了管理和服务质量的深层次要求。如刷卡售气部门、灶具销售部门等,频繁与用户接触的服务窗口,从上岗条件要求、业务操作程序以至着装、用语等细节,都逐条进行了规范。不但使员工易于实行和操作,而且领导考核也有了依据,使管理更加科学化和规范化。

“细”是指这次活动的全面和系统而言。这项工作是在近年来企业用户激增;管理部门对特危行业执法严格;居民和企业用户对施工服务、供气质量要求持续提高的新形势下开展的。只有采取持续的改进措施,才能满足企业管理与时俱进的要求。在实践中,除了规定细致周全的职责条款外,更进行了艰苦细致的员工思想工作,让每个岗位能够不断接受最前沿、最详细的企业管理教育。

目前,企业各科室岗位职责的制订已基本完成,文安新长虹企业将以崭新的理念、一流的管理、优质的服务为集团、为社会贡献自己的力量。

武德申  报道)

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